리더에게 가장 중요한 것
왜 위대한 리더에겐 사람들이 몰려드는 것일까?
왜 어떤 리더는 사람들이 꺼리고, 왜 어떤 리더는 열성을 다해 세상 끝까지라도 따르려고 하는것일까?
존 맥스웰은 그 답은 각 개인의 성품과 자질에 있다고 말한다.
리더십에 있어서 능력보다 성품과 자질이 더 중요하다면 그 성품과 자질은 점점 더 좋아질 수 있을까?
다행히도, 리더십은 매일 매일 오랜 기간 커 가는 것이지, 하루아침에 달성되지 않는다.
좋은 리더가 되고 싶다면, 좋은 리더가 되기 위해 노력해야 한다.
하지만 리더십을 알고 이해하는 것과 실제로 위대한 리더십을 행하는 것은 완전 별개의 일이다.
그런 측면에서 모든 위대한 리더는 매일 매일 자신을 수련하고, 끊임없이 배우려고 노력한다.
“리더십이란,
사람들을 하나의 공통된 목표에 규합시키는 능력과 의지,
그리고 신뢰감을 심어주는 성품을 말한다.” – 버나드 몽고메리
리더의 성품에 대해 알아야 할 것
존 맥스웰은 성품의 발전은 지도자난 리더로서가 아니라, 각 개인의 성장을 의미한다고 말한다.
그렇다면 성품에 대해 반드시 알아야 할 것은 무엇인가?
- 성품이란 말이 아니라 행동이다
- 재능은 선물이지만, 성품은 선택하는 것이다
- 성품은 대인 관계에 있어서 변함없는 성공을 가져다 준다
- 자신의 성품이 갖고 있는 한계를 뛰어넘을 수 있는 사람은 없다
1. 성품이란 말이 아니라 행동으로 나타난다.
누구나 자신이 정직하고 성실하다고 생각하지만, 실제 성품을 드러내는 것은 그 사람의 ‘행동’이다.
성품은 자신이 어떤 사람인지를 결정하고, 사람이나 사물을 바라보는 ‘시각’을 결정한다.
‘시각’은 곧 그 사람이 어떤 상황에 대해 어떤 ‘행동’을 할지를 결정한다.
따라서, 지도자의 성품은 그의 행동과 분리할 수 없다.
2. 재능은 선물이지만, 성품은 선택이다.
태어난 나라와 부모는 선택할 수 없지만, 성품은 선택할 수 있다.
실제로 우리는 어떤 상황에 맞서 매 순간 선택을 한다.
우리가 어떤 선택을 하는 매 순간 우리는 성품을 만들어가는 것이다.
어려움에 맞설 것인지, 도망칠 것인지, 받아들일 것인지, 화를 낼 것인지, 책임을 질 것인지, 회피할 것인지, 이 모든 결정은 우리의 선택이고, 그 선택이 모여 성품을 만들어낸다.
3. 성품은 대인 관계에서 변함없는 성공을 가져다 준다.
진정한 리더십은 언제나 타인을 생각한다.
리더십은 다른 사람들과 함께 목표를 향해 가는 것이다. 심지어 가기 싫어하는 사람도 그 사람이 기꺼이 따라 설 수 있게 만드는 것이 리더십이다.
그런데 아무도 그 사람을 따르지 않는다면 리더는 혼자 그 길을 걸어야 한다.
리더가 무능한 건 참을 수 있지만, 리더의 성품에 결함이 있다면 아무도 그 리더를 신뢰하지 않는다.
리더에게 무능함보다 더 나쁜 것이 사람들의 신뢰를 잃는 것이다.
4. 자신의 성품의 한계를 뛰어넘을 수는 없다
탁월한 재능을 갖춘 사람도 언제든지 추락할 수 있다.
하버드 의대 심리학자인 스티븐 버글래스는 ” 엄청난 성취를 얻었다고 하더라도, 그것을 지탱할만한 기본적인 성품이 없다면 그 사람은 파멸로 향하게 된다”고 말한다.
그는 제대로 된 성품을 갖추지 못한 사람은 다음의 4가지 중 하나 이상에 빠진다고 한다.
- 거만 Arrogance
- 외로움의 고통 Painful feeling of Aloneness
- 파괴적인 모험 추구 Destructive Adventure-Seeking
- 간음 Adultery
진정한 성품은 겉으로 봐서는 알 수 없다. 그것은 내면의 일이다.
리더로서 성품을 잘 개발하는 법
늘 자신을 돌아보고, 혹시 이런 고통을 받고 있지 않은지 살펴봐야 한다.
직장에서나 가정에서나 모임에서나 사람들을 이끌 때 성품이 우리의 가장 큰 자산이 된다는 것을 잊지 말아야 한다.
리더십을 발휘함으로써 얻게 될 사람들의 존경심.
그것은 리더 자신의 윤리적 삶을 전제로 한다.
리더가 존경받기 위해서는 언제나 옳고 그름의 경계선 위에 있어야 하고,
회색 지대(Gray Area)가 없는 투명한 삶을 살아야 한다.
알렌 버나드(미드파크사 회장)
자신의 성품을 들여다 보고 싶다면, 지난 2개월 동안 기억나는 모든 일들 중 사람들을 저버린 일이 없는지 기록해 보자.
그리고, 기록한 것들을 검토하면서 계속해서 떠오르는 문제의 패턴이 있는지 검토해 본다.
이런 검토는 나의 성품의 문제가 될 수 있는 부분을 알게 해준다.
그리고 결점을 인정하고, 사과하며 행동에 대한 책임을 져야 한다.
과거의 행동으로 인해 사과해야 할 사람들의 명단을 만들고, 그들에게 진심으로 사과하라.
그리고, 똑같은 실수를 하지 않기 위해 계획을 세우고, 그런 일이 발생했을 때 어떻게 행동할 것인지 선택하라.