팀원들을 동기부여 해서 자발적으로 일하게 만드는 것은 매우 예술같은 리더십의 경지입니다. 대부분의 임원,팀장들은 ‘우리 때는 안그랬는데 요즘 애들은 알아서 일하는 애들이 없어’라는 말이 절로 나오는 시기죠. 어떻게 직원들이 열정적이고 자발적으로 일하게 할 것인지는 모든 리더들의 고민입니다.
리더십은 단순히 지시를 내리고 관리하는 것 이상입니다. 진정한 리더는 팀원들의 동기를 부여하고, 그들이 자신의 최고의 잠재력을 발휘할 수 있도록 영감을 주어야 합니다. 여기에는 몇 가지 핵심적인 리더십 스킬이 필요합니다.
직원들의 자발성을 강화하는 동기부여 방법을 마스터해봅시다
동기부여 리더십 스킬 6가지
목표 설정의 예술
동기부여의 첫 걸음은 강력하고 명확한 목표를 설정하는 것입니다. 목표는 구체적이고, 측정 가능하며, 달성 가능해야 합니다. 리더로서, 단기적인 성과뿐만 아니라, 장기적인 비전을 공유함으로써 팀원들에게 일의 의미를 부여해야 합니다. 팀이 어디로 가고, 어떤 목표를 달성해야 하는지, 그리고 그 목표에 팀원들이 어떻게 기여해야 하는지 명확히 인지할 수록 스스로 해당 업무에 책임을 가지고 일하게 됩니다.
개인의 성공을 팀의 성공과 연결하기
팀원들이 자신의 성공이 팀과 조직의 성공에 직접적으로 기여한다고 느낄 때, 그들의 동기부여는 자연스럽게 증가합니다. 이를 위해, 개인의 성과를 인정하고 보상하는 시스템을 마련해야 합니다. 성공 사례를 공유하고, 팀원들의 노력을 조직 전체와 연결 지어 주세요.
꼭 금전적인 보상일 필요는 없습니다. 인정받는 느낌은 금전적인 보상보다 훨씬 더 가치를 주기도 합니다. 특히 많은 사람들이 있는 자리에서 칭찬하고 중요한 역할을 했다는 것을 인정받게 되면 자신의 일의 가치를 스스로 느끼게 되고, 더욱 더 열심히 하려는 마음을 갖게 됩니다.
하지만, 너무 지나치게 칭찬하는 것도 경계가 필요합니다. 평상시에 엄청 칭찬해 놓고 막상 평가나 급여 인상 등의 보상에서는 기대보다 낮은 평가를 받으면 본인이 평가절하되었다고 느끼거나 공정치 못하다고 생각하게 됩니다. 무엇보다 잘 한 부분이 어떤 부분인지를 명확히 알려주지 않으면 현재 수준에 만족하고 더 이상의 발전과 노력을 안하게 될 수도 있습니다. 적절한 방식의 인정과 보상이 중요합니다.
자율성과 책임감을 장려하는 리더십
자율성을 부여받은 팀원들은 더 큰 책임감을 느끼며, 이는 동기부여에 있어 매우 중요한 요소입니다. 리더는 팀원들이 스스로 결정을 내릴 수 있도록 자율성을 주되, 그에 따른 책임을 강조해야 합니다.
대부분의 리더는 네가 권한을 가지고 알아서 해보라고 해놓고는 막상 알아서 하면 그건 틀렸고 잘못되었다고 지적하는 일이 많습니다. 물론 리더가 더 많은 경험과 정보를 가지고 있기 때문에 그 직원의 결정에 결함이 있거나 실패 가능성이 있다는 것을 미리 알 수도 있습니다. 그런 경우 리더는 잘못과 오류를 미리 잡아주고 싶고 가르쳐 주고 싶은 마음이 들게 됩니다.
하지만 심각한 문제가 아니라면 한번 해보게 하는 것도 중요합니다. 본인이 잘못된 경험과 실패도 해봐야 옳은 방향을 찾을 수 있습니다. 무엇보다 알아서 하라고 권한을 주어 놓고, 믿지 못해 사사건건 잔소리하는 리더라는 생각이 들면, 직원들은 더 이상 스스로 방법을 생각하거나 의사결정하려고 하지 않습니다.
의사소통의 힘 활용하기
뛰어난 리더는 효과적인 의사소통을 통해 팀원들의 동기를 부여합니다. 이는 팀원들이 자신의 의견과 아이디어가 가치 있게 인정받고 있음을 느끼게 만듭니다. 팀 회의, 정기적인 일대일 미팅, 개방적인 문화 조성을 통해 팀원들이 자신의 목소리를 낼 수 있도록 격려하세요.
아무리 좋은 의견을 내더라도 리더가 이미 마음속에 자신의 답을 가지고 있다는 것을 알게되면, 굳이 직원들은 아이디어를 내고 싶어하지 않습니다. 아무리 평범하고 좋지 않은 의견이더라도 그 의견에 가치를 부여하고 앞에서 민망하게 만드는 일은 하지 않아야 합니다.
포용적인 리더십
다양성과 포괄성을 채택하는 리더는 모든 팀원이 가치 있고 중요하다는 것을 느끼게 함으로써 팀 전체의 동기부여를 증진시킵니다. 다양한 배경과 경험을 가진 팀원들의 차이를 인정하고, 이를 팀의 강점으로 활용하세요. 스스로 중요한 사람이라는 인식을 주고, 내가 하는 일이 의미있다고 느끼게 되면 직원들은 그에 걸맞는 역할을 하기 위해 노력하게 됩니다.
성장과 발전에 집중하기
팀원들에게 지속적인 학습과 개인적인 발전의 기회를 제공함으로써 동기를 부여할 수 있습니다. 워크샵, 세미나, 온라인 코스 등을 통해 팀원들이 자신의 기술을 향상시킬 수 있도록 지원하는 것은 스스로 성장하고 있다는 느낌을 주기 때문에 더욱 적극적으로 일하는 계기가 됩니다. 회사에서 많은 기회를 부여하고 있고, 성장을 독려하고 있다는 느낌은 직원들의 충성도와 몰입도를 높여줍니다.
결론: 동기부여를 만들어내는 리더십
결론적으로, 리더의 자질은 대기업이나 중소기업이나 스타트업이나 어떤 조직에서도 매우 중요합니다. 특히, 리더십 스킬 개발은 끊임없는 과정이며, 팀 동기부여는 그 여정에서 중요한 이정표입니다. 팀원들이 자신의 역할에 열정을 가지고, 그들의 일에 의미와 가치를 부여받을 때, 스타트업은 창의적이고 생산적인 성장을 경험할 것입니다.
리더란 조직의 비전과 목표를 달성하기 위해 직원들이 하기 싫어하는 일도 스스로 하게 만들고, 심지어 좋아서 하게 만들 수 있어야 합니다. 조직을 움직이는 것은 조직원들이고 리더의 역할은 직원들이 춤추고 즐겁게 그 여정을 가게 하는 일입니다. 리더는 성과를 내야 하는 자리지만, 성과를 내기 위해 업무에만 집중하면 직원들의 동기부여를 이끌어내기 어렵다는 점을 명심해야 합니다.